Toimitusehdot

Yleistä

Citaroom Y-3093355-7 pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Klarna Checkout. 

Toimitus

Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Käytettävissä on Postin kuljetuspalvelut.

Toimituskulut 5,90€ näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Yli 70 euron tilauksille toimitus on maksuton.

Noutamattomasta paketista peritään 10 euron toimitus- ja käsittelykulut.

Toimitusaika

Pääsääntöisesti toimitusaika on noin 3-7 vuorokautta. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.

Palautusoikeus

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus paketin vastaanottamisesta lukien.

Palautettaessa tuotetta, ole viipymättä yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostitse. Ilmoita viestissä tuotenumero ja palautuksen syy. Sen jälkeen lähetämme sinulle tarkemmat tiedot palautusta varten. Palautetun tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossaan ja asiallisesti pakattu.

Palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa asiakas. Tämän vuoksi tee aina harkittu ostopäätös ja tarkista huolellisesti tuotteiden mitat ja muut tiedot. Muista, että vaikka kaikki tuotteet ovat hyvässä käytetyssä kunnossa, eivät ne silti ole uusia.

Asiakaspalvelu

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

asiakaspalvelu@citaroom.com